Zealer一份锤子T1的测评引出了一场现场辩论,关注的人很多,当然很多只是当娱乐项目在看,图个热闹。其实,其中有些地方确实值得反思。
Zealer的测试存在的问题
Zealer的测试争议很多,例如在屏幕可视角度对比中,那种展现方式明显是不科学的,也不美观,这是测评硬伤;在屏幕一致性问题上也过于苛刻,iPhone5 上市时也大面积出现过冷暖屏,屏幕无法实现特别高的一致性确实是业界难题,当然,厂商如果允许用户自定义控制显示选项会更好,例如色温、色偏等……
在罗永浩公开约辩后,Zealer自费购入了数十台锤子T1,进行更为严苛的测试。在王自如辩论失利后,Zealer又放出了两份联合摩尔实验室的测试报告,其中跌落测试,号称“按照手机可靠性国标 YD-T 1539-2006 移动通信手持机可靠性技术要求和测试方法”,对5台锤子T1进行了6面4角,2轮共20次的1米高度对大理石地面的跌落测试,仅有一台通过。这里我们科普一下,YD-T 不是强制标准,是推荐标准,而且标准中明确的规定是6面,2轮12次,屏占比大于40%的屏幕跌落高度为50厘米±0.5厘米,而地面是混凝土。这份测试完全没有按照YD-T 1539-2006的方法测试,却挂了YD-T 1539-2006的名号,这份报告是不合格的。很多人认为一米跌落测试才是有意义的,但请一定搞清,这不是国标,也不是推荐标准,而是私有标准了,而国标测试是严格抠字眼执行的。私标其实也没问题,是不是以后测评的机型也会按照一样的标准进行跌落测试?
锤子T1存在的问题
锤子科技给我们递来了样机,我们在测评中也发现了问题。音频子系统存在SRC问题,摄像头也存在优化不够,涂抹较多,白平衡不够准,而屏幕测试中,我们认为不错,通话品质测评中,表现也算理想,锤子T1的测评还没做完,还有一部分待评估。从目前已完成测评部分来看,T1和官方的宣传高度是有偏离的。问题又分为软件和硬件问题,目前的测试结果显示,锤子T1并没有什么非常严重的硬件问题,但T1的宣传确实有些过度。
测试局限性的问题
目前国内没有能全面评估智能手机的媒体性质的测评机构,因为财力、人力、物资、测评者的水平的限制,会有很多测试根本无法进行下去。例如对手机信号接收质量的评估,无法实现恒定的弱信号场,就无法得出准确的结论,虽然实际使用中可能会感觉到信号不好,但不能作为严谨的测评依据。屏幕测试也是如此,不同光照,尤其户外强光的情况下,显示效果怎样,目前没人做,你看到的数据,都是实验室数据,因为测试项目不足,就会盯着一些不是特别重要的参数去折腾,例如对比度。对摄像头的评估不足很多则是因为测评者技术水平的限制,拍了一堆烂片,得出一个奇怪的结论。更多的从业者存在经验不足,遇到问题分不清是硬伤还是软件问题,是不是可以解决?这些不足,都会影响到整体性评估的准确性,因此媒体评论欠妥甚至出错的概率不小。
出错就要认错
出错并不可怕,认错就行,如果造成不当损失,应该力争挽回。不把时间浪费在狡辩和遮掩上,这个对媒体和厂商都一样,这是我们的观点。敢担当,才会降低下一次出错的概率。
沟通的问题
王自如和罗永浩私交甚好,在T1发布之前,锤子科技还支付了一笔咨询费给Zealer,用于评估T1的问题,于公于私,都看不出有渠道障碍,但测评之后,决裂了。罗永浩指出测评中提及的诸多问题没有在之前的咨询评估报告中指出,并认为这是商业道德问题。
我们和锤子科技没有任何商业合作,对方只是递来了测评样机,我们发现音质存在较大问题后,立即和对方进行了沟通,时间长达10多天。我们并没有在立即发布测评,以谋求爆料效果。做媒体的人经常感叹自己有多难,做厂商的更难,因为厂商要养活的人更多,在不违背原则和渠道畅通的情况下,应该给足机会。
动机怀疑
罗永浩在辩论中反复强调了Zealer的4个投资人背景,都是来自手机行业,筹资数目也不小,目的是为了引导观众怀疑其动机。而中国人的普遍思维模式就是喜欢先怀疑动机。动机不纯,则什么都不纯,这是符合大多数人的二元逻辑的,这个杀伤力很大。同时也会干扰到判断对错。
为什么要做手机测试?
虽然都在做手机测试,但每家的原始驱动力是不一样的,有个人爱好,有手机拉人气,有研究价值,研究技术和行业进步,还有夕阳下奔跑的理想青春等等等。但归根结底还是有钱途,手机厂太TMD有钱了,赢得他们才能活的更好,而读者,正是赢得厂商的坚强后盾。如何讨好读者确实相当有技巧的,我们对此并不擅长。
为什么要看手机测评?
主要是因为穷。
约辩的意义
约辩是双输,耗费了大量的精力,也造成长期的声誉和经济损失。对于行业,意义非凡。罗永浩彪悍的表现,让不少媒体肝颤,有的媒体甚至第二天就加强了编辑的业务培训,提升测评水准。罗永浩没有先成为手机圈中鲶鱼,倒是先成为了媒体圈的鲶鱼。这应该是此次约辩的最大价值,很少有事件能让测评人反省自己,这个圈子并不干净,就是因为没有遇到过罗永浩这种强势人物。
请冷静
这次约辩导致粉黑都很激动,激动个啥呢,你又不是股东,冷静看待,不要二元思维,批评锤子不等于支持Zealer,反之亦然。
我们的立场问题
不少双方粉黑都有预设立场,即便我们在测评中尽量保持客观,但依然有人发出 “数码多是不是被包养了?”的留言,对不起,我们认为“包养”一词是非常具有侮辱性的,这个ID被我们永久冻结,不好好说话就别说了。尤其那些希望Soomal 360度无死角深度殴打锤子的人看了很失望,你们的语言太温和了!不是我们温和,是你们恶意太多了。这就是我们的立场。